Tin Tức & Cập Nhật

Làm sao để theo dõi tin tức mới nhất từ GVUI?

Hội viên có thể truy cập trực tiếp vào chuyên mục Tin tức trên trang chính để đọc các thông báo mới nhất. Ngoài ra, việc đăng ký nhận bản tin qua email trong phần cài đặt tài khoản cũng giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ cập nhật nào.

GVUI cập nhật tính năng bảo mật như thế nào?

Theo dữ liệu vận hành nội bộ, hệ thống xác thực hai yếu tố đã được triển khai từ tháng 1/2026 cho toàn bộ tài khoản mới. Người dùng hiện tại có thể kích hoạt thủ công qua mục Bảo mật trong Cài đặt. Các bước thực hiện bao gồm:

• Liên kết số điện thoại chính chủ
• Cài đặt ứng dụng xác thực OTP
• Xác nhận mã kích hoạt gửi về thiết bị

Thời gian thiết lập trung bình dưới trong thời gian ngắn với hướng dẫn từng bước trực quan.

Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không?

Hệ thống hỗ trợ người dùng xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào khi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, ví dụ như yêu cầu xóa toàn bộ lịch sử giao dịch cũ hoặc thông tin thanh toán đã lưu.

Sự khác biệt giữa tạm khóa tài khoản và xóa tài khoản vĩnh viễn?

Tạm khóa tài khoản là giải pháp ngắn hạn giúp bạn ngừng tham gia từ 24 giờ đến 30 ngày mà vẫn giữ nguyên thông tin cá nhân. Ngược lại, yêu cầu xóa vĩnh viễn sẽ loại bỏ hoàn toàn dữ liệu khỏi hệ thống sau 90 ngày và không thể khôi phục. Người dùng bắt buộc phải rút hết số dư hiện có trước khi tiến hành thủ tục xóa vĩnh viễn này.